FAQ

Dans cette section retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées par nos patients appareillés et futurs patients.. Nos équipes en centre seront ravies de vous apporter plus d’informations lors d’un rendez-vous.

PRIX & REMBOURSEMENT

A quoi correspond le prix d’un appareil auditif ?

Le prix de l’appareil auditif comprend : l’appareil auditif comme matériel médical et la prestation de suivi pendant toute la durée de vie de celui-ci. Vous retrouvez plusieurs prix dans chaque maison d’audition. La différence de prix d’une enseigne à une autre est fonction de la taille, de la structure de la marge et de la philosophie. La variabilité des prix des appareils auditifs au sein d’une même enseigne correspond aux différentes gammes. La gammes correspond au degré de performance de la puce de l’appareil.

Duroc Audition propose des prix les plus justes du marché. Notre philosophie est de proposer le plus de services pour que votre accompagnement soit unique, et défiant toute concurrence. Nos gammes sont aussi présentées sur notre site et le choix de celle qui vous conviendra le mieux sera déterminé lors d’un rendez-vous avec notre audioprothésiste.

Quel est le remboursement pour une aide auditive ?

La délivrance de l’appareil auditif et donc sa prise en charge par la sécurité sociale et la mutuelle peuvent être faites uniquement sur prescription médicale de votre ORL. Le remboursement de la sécurité sociale correspond pour la majorité des cas aux 60% de la base. Depuis le 1^er Janvier 2019, cela correspond à 180€/appareil à partir de 20 ans et 1400€/appareil pour les moins de 20 ans. Pour les plus de 20 ans, selon certaines maladies ou validations d’aptitudes réduites les remboursements de la sécurité sociale peuvent être différents et des organismes complémentaires (MDPH, RTH, AGEFIPH, etc..) peuvent apporter une aide financières. Duroc Audition pratique le tiers payant, c’est-à-dire que vous n’avancer aucun frais correspondant au montant de remboursement de la sécurité sociale et de la mutuelle.

Comment savoir vers quelle gamme d’appareil auditif je dois plutôt m’orienter ?

Duroc audition propose des gammes d’appareils allant de 750€ à 1350€ comprenant le suivi, le contrôle d’efficacité, la garantie 4 ans et l’assurance casse. Le choix d’une aide auditive est fonction de plusieurs critères que vous déterminerez avec votre audioprothésiste comme : votre profil auditif (perte, ancienneté de la perte, degré etc…), votre quotidien (activités professionnelle, activités, entourage familiale..), vos difficultés de compréhension dans les environnements bruyants (préconisé le haut de gamme pour le meilleur résultat).

Peut-on régler son appareillage auditif en plusieurs fois ?

Oui. Duroc Audition propose un financement en 3, 4 et 10 fois sans frais.

A quelle fréquence l’appareillage auditif est-il prit en charge ?

Depuis le 1^er Janvier 2019, l’appareil auditif est remboursé tous les 4 ans. Néanmoins, avec une ordonnance du médecin ORL stipulant que l’appareil auditif n’assure plus sa fonction de correction d’audition suite à une baisse auditive constatée, ou a été perdu, le patient a la possibilité de refaire son appareil. Attention, votre appareil doit dater d’au moins deux ans, c’est l’autre condition.

Qu’est-ce que le « reste à charge zéro » implique ?

Le reste à charge zéro mit en place depuis le 1^er Janvier 2019 implique une prise en charge de la sécurité sociale progressivement plus importante. Le but étant de réduire le reste à charge pour le patient afin de s’équiper plus facilement. Un appareil de classe I se verra intégralement prit en charge dès 2021 entre le remboursement de la sécurité sociale et celui de la mutuelle. Il est néanmoins bien plus intéressant si votre budget le permet, d’opter pour un appareil classe II qui utilise des traitements du son bien plus performants.

	Depuis janvier 2019	A partir de janvier 2020	A partir de janvier 2021
Pris d’un appareil de classe I (100% Santé)	1 300 €	1 100 €	950€
Prix d’un appareil de classe II	Prix libre	Prix libre	Prix libre
Base de Remboursement de la  Sécurité Sociale (BRSS) (pour tous les aa classe I et classe II)	300€	350€	400€
Remboursement à hauteur de 60% de la BRSS	180€	210€	240€

AUDITION

L’audition, comment ça marche ?

Les organes jouant un rôle dans la fonction auditive sont l’oreille et le cerveau. L’oreille est constituée de trois parties. L’oreille externe où le son est capté par le pavillon et conduit jusqu’au tympan par le conduit auditif. Le tympan entre alors en mouvement et fait le lien avec l’oreille moyenne. Celle-ci comprend la chaîne ossiculaire (marteau, enclume et étrier, les plus os du corps humain). Le mouvement du tympan entraine celui des osselets. L’étrier en fin de la chaîne entraine la vibration de la cochlée située dans l’oreille interne. La cochlée renferme toutes les cellules dédiées à l’audition. Des mécanismes moléculaires s’effectuent au sein des cellules jusqu’au leur base où des neurones sont présents. De la vibration acoustique, les cellules crée des informations électriques jusqu’au cerveau. C’est le cortex auditif qui analyse et traite les informations transmises par l’oreille.

Quels sont les différents types de perte auditive ?

Surdité de transmission : Obstacle empêchant la transmission du son de l’oreille externe à l’oreille interne.

Cause : bouchon de cérumen, otites externes et moyennes, perforation du tympan, otospongiose (ostéo-densification de la chaîne ossiculaire), malformation du conduit auditif (congénital ou suite à traumatisme), cholestéatome, kyste…

Surdité de perception : Dysfonctionnement de l’oreille interne soit de la cochlée soit des voies nerveuses.

Cause : Presbyacousie (vieillissement naturel), traumatisme sonore, méningite, maladie de Ménière…

Qu’est ce qu’un traumatisme sonore ?

Un traumatisme sonore est une atteinte de l’oreille interne suite à une exposition sonore intense. La lésion est cellulaire et peut entrainer l’apparition d’acouphène et/ou d’hyperacousie. Pour les expositions sonores répétitives (exposition ponctuelles ou quotidiennes) il est indispensable de protéger vos oreilles. Duroc Audition vous invite à réaliser par nos professionnels sur rendez-vous votre paire de protection anti-bruit sur mesure. Symptômes : perte auditive brusque, sensation d’oreille bouchée, hypersensibilité, acouphènes, vertiges.. Si les symptômes sont persistants prenez rendez-vous rapidement avec un médecin ou aux urgences à l’hôpital. Il est possible d’avoir un traitement de corticoïde le plus rapidement possible afin de récupérer vos capacités auditives. Si votre audition n’est pas récupérable, votre médecin vous conseillera un appareil auditif afin de compenser le manque causé par le traumatisme. Nos professionnels sauront vous proposer les solutions auditives correspondant à vos besoins.

A quel moment faire un test auditif ?

Si vous avez été exposé à des sources sonores importantes, il est recommandé d’effectuer des bilans auditifs afin de contrôler et prendre en charge rapidement une audition dégradée par le traumatisme sonore. Autrement, si vous sentez avoir des difficultés à comprendre dans un environnement bruyant (famille, restaurant etc..) ou à partir de 50 ans en moyenne, il est recommandé de réaliser un dépistage auditif. La baisse d’audition étant progressive la correction d’audition l’est aussi. Plus la perte d’audition est prit en charge relativement tôt, plus la rééducation et les résultats d’appareillage seront satisfaisants. Chez Duroc Audition nous vous proposons un bilan auditif gratuit en centre par nos audioprothésistes diplômés d’état.

Qu’est-ce que l’acouphène et quelle prise en charge ?

Un acouphène subjectif est un bruit fantôme. C’est-à-dire que la personne l’entend sans que quelqu’un d’autre puisse le percevoir. Ce bruit peut apparaître comme un sifflement, bruit de cigale, bourdonnement ou tout autre son de manière ponctuelle ou permanente. Il n’y a pas de remède miraculeux pour traiter les acouphènes. Néanmoins, un médecin ORL pourrait vous orienter vers un audioprothésiste si il le juge nécessaire. En effet, l’appareillage auditif accompagné de suivi et de conseils d’audioprothésistes peut vous aider et soulager votre quotidien. Duroc Audition propose cette prise en charge dans ces centres avec des experts spécialisés.

L’APPAREILLAGE AUDITIF

Appareil auditif chez un audioprothésiste ? Assistant d’écoute en pharmacie ? Quelles sont les différences ?

Les assistants d’écoute vendus en pharmacie à des prix réduits ne sont pas considérés comme étant du matériel médical. En effet, il n’est pas nécessaire d’avoir de prescription médicale pour en faire l’achat ; il n’est donc pas prit en charge pas la sécurité sociale ou la mutuelle.

En résumé, un assistant d’écoute est un amplificateur sans possibilité de réglage pour l’adapter à votre perte d’audition, sans traitement du signal. Il ne pourra ni vous aider en présence d’environnements bruyants ni convenir à des pertes auditives moyennes. L’entretien, le suivi, les réglages et l’assistante compris dans le prix des appareils auditifs chez l’audioprothésiste n’existent évidemment pas pour l’assistant d’écoute ! Pareil pour la garantie du produit qui s’avère être assez limitée.

« Appareil auditif » vendu sur internet est-il fiable ?

L’achat d’appareil auditif sur internet n’est pas vraiment en accord avec la loi. En effet, il incombe l’audioprothésiste de prendre en charge son patient et ainsi effectuer le choix prothétique le plus adapté grâce à la réalisation de tests spécifiques au sein d’une cabine acoustiquement normée.

La vente d’un appareil auditif est indissociable de la prestation (réglage, contrôles, conseils, assistances, entretien..) afin d’acquérir une réelle satisfaction. Soyez vigilent sur internet car il est possible de trouver des prothèses auditives d’occasions ou des assistants d’écoute… Il est donc impossible de sélectionner la prothèse auditive qui pourrait vous convenir. C’est l’audioprothésiste qui sera qualifié pour effectuer ce choix.

Duroc Audition vous propose ces gammes afin d’avoir un aperçu des produits de dernière génération et de prendre rendez-vous en centre et les découvrir.

Comment fonctionne un appareil auditif ?

Un appareil auditif est essentiellement composé d’électronique. Les trois parties principales sont : le microphone, l’amplificateur et l’écouteur. Le microphone permet de capter les sources sonores notamment la parole et extraire le bruit grâce à la directivité. L’amplificateur retravaille le son capté et le modifie selon les réglages effectué par l’audioprothésiste afin qu’il soit corrigé et adapté à votre perte d’audition. L’écouteur, ou haut-parleur transmet le signal sonore corrigé dans le conduit auditif du patient.

Comment se déroule l’appareillage auditif ?

L’appareillage auditif est un processus de rééducation auditive. L’accompagnement est primordial afin de mettre en évidence les besoins du patient pour que le choix de la solution auditive soit la plus adaptée. Chaque étape de l’appareillage est essentielle et les bons conseils de nos audioprothésistes indispensables pour arriver à une satisfaction de votre appareillage au quotidien.

N’hésitez pas à lire l’article « les 5 étapes de l’appareillage » vous apportera toutes les réponses à vos questions !

Pourquoi proposer un essai ?

L’appareillage nécessite une période d’accoutumance – Voir « les 5 étapes de l’appareillage »

La plus grosse période d’adaptation est d’environ 1 mois pour se familiariser avec l’appareil auditif au quotidien et votre nouveau confort d’écoute. Duroc Audition vous propose un période d’essai gratuite afin de vous habituer sereinement à la solution auditive la plus adaptée à votre profil.

Quelle est la durée de vie d’un appareil auditif ?

L’appareil auditif à une durée de vie d’environ 4 ans. Au-delà, la vétusté de l’appareil se fait sentir. L’appareil auditif étant soumis à des environnements chaud et humide de l’oreille, l’oxydation des circuits électronique apparait. Ces détériorations du matériel entrainera des anomalies de traitement du son et des pannes. Le bon fonctionnement de l’appareil auditif sera alors altéré.

LA CONNECTIVITE

Quels appareils auditifs sont rechargeables ?

Les avancées technologiques ont permis le développement de la batterie lithium-ion (batterie des nouveaux Smartphone) au sein des appareils auditifs. Une chance, car c’est bien plus pratique que de devoir changer ses piles chaque semaine. Chaque marque d’appareils auditifs à ses propres chargeurs qui confère une autonomie prolongée !

Actuellement, les appareils contour d’oreille ou micro-contour à écouteur déportés sont rechargeables. Les intra-auriculaire étant plus petits, il n’y a pas de place pour y introduire une batterie littium-ion. Il n’est donc pas possible aujourd’hui d’avoir une bonne autonomie de recharge avec de toute petite batterie dans un intra-auriculaire.

Une qualité d’écoute parfaite ? Les accessoires connectés.

Chaque fabricant propose des accessoires connectés aux appareils auditifs pour garantir une qualité d’écoute optimale selon différents environnements.

Ecoute de toutes vos émissions de télévision claire comme au cinéma. Un boitier branché à votre télévision et connectés à vos appareils auditifs vous transmet le son directement dans vos aides auditives avec la correction auditive. Le son n’est pas coupé pour les personnes à côté de vous. Vous avez aussi la possibilité de couper le son autour de vous afin de ne pas être dérangé, ou pouvoir entendre vos proches. Cette technologique à conquis 100% de nos utilisateurs !

Télécommande connectée

Pour les utilisateurs n’ayant pas de Smartphone, et/ou des difficultés pour manipuler les petits boutons situer sur les appareils. Ces télécommandes nouvelle génération appairées à vos appareils auditifs vous permettent de modifier le volume et/ou choisir votre programme d’écoute.

Le mini-microphone déporté

Sous forme de micro-cravate ou de stylo ces mini-microphones vous apporte une aide supplémentaire afin de mieux percevoir la parole dans le bruit essentiellement (théâtre, salle de classe, restaurant, réunion professionnelle…etc). Ce microphone capte la parole au plus proche de votre interlocuteur et la transmet via vos aides auditives sans fil.