L’ASSISTANCE A DISTANCE DUROC AUDITION

Vous ou vos proches ne peuvent pas se déplacer ? Vous êtes en vacances ? Vous avez besoin d’un réglage face à un environnement acoustique précis dans lequel vous vous trouvez ?

Au-delà d’un service de qualité dans nos centres chaque jour, Duroc Audition propose dès à présent à ses patients une optimisation des réglages par nos audioprothésistes partout et n’importe quand sans avoir besoin de vous déplacer.

De plus en plus de nos patients sont équipés de smartphone, et en parallèle la demande de service à distance ou de télémédecine se répand dans divers domaines d’activités.

Duroc Audition met en place cette assistance à distance car elle apporte une réelle valeur ajoutée pour les utilisateurs et augmente le taux de satisfaction de l’appareillage.

En partenariat avec les plus grandes marques, cette innovation technologique permet d’apporter des solutions immédiates pour vos environnements spécifiques.

Ce service nécessite l’installation d’une application sur votre smartphone ou celui d’un proche par nos professionnels et vous permet de lui faire un retour instantané. Le suivi peut-être alors effectué partout pour des résultats plus efficaces et précis.

Par exemple, vous vous trouvez dans un environnement récurrent où une gène reste présente. Via l’application vous pouvez moduler votre réglage de votre aide auditive qui semble vous convenir. Vous pouvez l’enregistrer et l’envoyer à votre audioprothésiste qui l’adaptera à votre réglage quotidien afin d’optimiser votre confort le plus spécifiquement aux situations que vous rencontrez.

Un autre exemple.

Vous appareillez un proche qui ne peut se déplacer pour un rendez-vous de réglage. (mobilité réduite, hospitalisé, en maison de retraite etc..) Vous possédez un Smartphone, vous pourrez effectuer l’adaptation à distance et améliorer son  confort d’écoute sans avoir eu besoin d’effectuer un déplacement compliqué.

Cette innovations est prochainement compatible avec Android.

Nos professionnels se tiennent à votre disposition dans nos centres et vous accompagne afin d’accéder facilement à cet outils technologique facilitant votre quotidien.